제 1 장 총 칙
제1조(목적)
이 약관은 전자 거래 사업자 (주)도서출판 보리가 운영하는 홈페이지(이하 ‘인터넷 보리’라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 ‘서비스’라 한다)를 이용함에 있어 인터넷 보리와 이용자의 권리와 의무 그리고 책임 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
1. ‘인터넷 보리’란 (주)도서출판 보리가 상품 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신 설비를 이용해 상품 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. ‘이용자’란 인터넷 보리에 접속하여 본 약관에 따라 인터넷 보리가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
3. ‘회원’이라 함은 인터넷 보리에 개인 정보를 제공하여 회원 등록을 한 사람으로서, 인터넷 보리의 정보를 지속적으로 제공받으며, 인터넷 보리가 제공하는 서비스를 계속 이용할 수 있는 사람을 말합니다.
4. ‘비회원’이라 함은 회원으로 등록하지 않고 인터넷 보리가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
5. ‘ID’라 함은 이용자가 회원 가입 당시 인터넷 보리에 등록한 사용자 ‘개인 이용 문자’를 말합니다.
제3조(약관의 명시와 개정)
1. 인터넷 보리는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 ‘인터넷 보리’의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다.
2. 인터넷 보리는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자 거래 기본법」, 「전자 서명법」, 「정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」, 「방문 판매 등에 관한 법률」, 「소비자보호법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 인터넷 보리가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자와 개정 사유를 명시하여, 인터넷 보리의 초기 화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전날까지 공지하되, 같은 기간 동안 개정된 약관의 내용을 현행 약관이 게시되는 서비스 화면에 함께 게시합니다.
4. 인터넷 보리가 약관을 개정할 경우에는 그 개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정 약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 본 조 제3항에 의한 개정 약관의 공지 기간 중에 인터넷 보리에 송신하여 인터넷 보리의 동의를 받은 경우에는 개정 약관의 조항이 적용됩니다.
5. 이 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 대해서는 정부가 제정한 「전자 거래소비자보호지침 및 관계법령」 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공과 변경)
1. 인터넷 보리는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 상품 또는 용역에 대한 정보 제공과 구매 계약의 체결.
② 구매 계약이 체결된 상품 또는 용역의 배송.
③ 기타 인터넷 보리가 정하는 업무.
2. 인터넷 보리는 상품의 품절 또는 기술 사양의 변경 등이 있을 경우에는, 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품과 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품과 용역의 내용 그리고 제공일자를 명시하여 현재의 상품과 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 인터넷 보리가 합리적으로 예측할 수 없는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 이러한 공지를 하지 않을 수 있습니다.
3. 인터넷 보리가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을, 상품의 품절 또는 기술 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 인터넷 보리는 이로 인해 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 인터넷 보리에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그렇지 않습니다.
제5조(서비스의 중단)
1. 인터넷 보리는 컴퓨터 등 정보 통신 설비의 보수 점검이나 교체나 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 본 조 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에 인터넷 보리는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만 인터넷 보리가 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우는 사전 통지를 할 수 없으므로 사후에 이를 공지합니다.
3. 인터넷 보리는 본 조 제1항과 제2항의 단서 조항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인해 이용자 또는 제3자가 손해를 입으면 배상합니다. 다만, 인터넷 보리에게 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그렇지 않습니다.
제2장 회원 가입
제6조(회원 가입)
1. 이용자는 인터넷 보리가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로서 회원 가입을 신청합니다.
2. 인터넷 보리는 본 조 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한, 회원으로 등록됩니다.
① 가입 신청자가 본 약관 제7조 제4항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제7조 제4항에 의한 회원 자격 상실 뒤 3년이 경과한 자로서 인터넷 보리의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
② 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우.
③ 기타 회원으로 등록하는 것이 인터넷 보리의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.
3. 회원 가입 계약의 성립 시기는 인터넷 보리의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 가입 신청자가 인터넷 보리의 회원으로 가입하더라도 로그인 하지 않은 상태에서 주문하는 경우는 회원 주문이 아니라 비회원 주문으로 처리합니다.
5. 회원은 제15조 제1항에 의한 등록 사항에 변경이 있는 경우, 곧바로 전자우편 등 기타 방법으로 인터넷 보리에게 변경 사항을 알려야 합니다. 변경 사항을 알리지 않아 발생하는 손해는 회원에게 책임이 있습니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 인터넷 보리에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 인터넷 보리는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
2. 회원은 인터넷 보리가 이후에 제휴하는 사이트에 회원 정보를 제공하는 것을 원하지 않을 경우 언제라도 회원에서 탈퇴할 수 있습니다.
3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 인터넷 보리는 회원 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
① 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우.
② 인터넷 보리를 이용하여 구입한 상품이나 용역 등의 대금, 기타 인터넷 보리 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 안에 지급하지 않는 경우.
③ 다른 사람의 인터넷 보리 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자 거래 질서를 위협하는 경우.
④ 인터넷 보리를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우.
4. 인터넷 보리가 회원 자격을 제한하거나 정지시킨 뒤, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않을 경우에 인터넷 보리는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
5. 인터넷 보리가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록이 말소됩니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
1. 인터넷 보리가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 인터넷 보리에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 회원이 통지를 받을 전자우편 주소를 지정한 때에는 인터넷 보리의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일 서버 등에 도착하여 회원이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, 회원이 전자우편을 개봉하였는지 여부나 회원의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.
2. 인터넷 보리는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우, 1주일 이상 인터넷 보리 게시판에 게시함으로서 개별 통지를 대신할 수 있습니다.
제3장 구매 계약
제9조(구매와 이용 신청)
인터넷 보리 이용자는 인터넷 보리에서 다음의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
① 성명, 주소, 전화번호 입력.
② 상품 또는 용역의 선택.
③ 결제 방법의 선택.
④ 본 약관에 동의한다는 표시(예 : 마우스 클릭).
제10조(계약의 성립)
1. 인터넷 보리는 제9조와 같은 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
① 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우.
② 미성년자가 「청소년 보호법」에서 금지하는 상품이나 용역을 구매하는 경우.
③ 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 인터넷 보리 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우.
2. 인터넷 보리의 승낙이 제12조 제1항의 수신 확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제4장 대금 결제
제11조(지급 방법과 시기)
인터넷 보리에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 다만, 인터넷 보리에서 현재 서비스 중인 것에 한합니다.
① 계좌 이체.
② 신용 카드 결제.
③ 온라인 무통장 입금.
④ 적립 포인트에 의한 결제.
⑤ 기타 인터넷 보리에서 정하는 통상적인 방법의 대금 결제 등.
제12조(수신 확인 통지 그리고 구매 신청 변경과 취소)
1. 인터넷 보리는 이용자의 구매 신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다.
2. 수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사 표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 뒤 곧바로 구매 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3. 인터넷 보리는 배송 전에 이용자의 구매 신청 변경이나 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
4. 인터넷 보리는 이용자가 구매 신청(주문) 뒤 제11조에 의한 지급 방법으로 그 신청일로부터 7일 안에 대금 입금이 확인되지 않을 경우 인터넷 보리는 별도의 의사 표시 없이 구매 계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.
제5장 배송, 주문 취소, 환불
제13조(배송)
인터넷 보리는 이용자가 구매한 상품에 대해 배송 수단, 수단별 배송 비용 부담자, 수단별 배송 기간 등을 명시합니다. 만약 인터넷 보리의 고의나 과실로 약정 배송 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.
제14조(환급, 반품, 교환)
1. 인터넷 보리는 이용자가 구매를 신청한 상품 또는 용역이 품절 등의 사유로 상품의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 상품 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 안에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 3일 안에 계약 해제와 환급 절차를 취합니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 인터넷 보리는 배송된 상품일지라도 상품을 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품, 교환 조치를 합니다. 다만, 그 요구 기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 하며 반품 비용 일체를 인터넷 보리가 부담합니다.
① 배송된 상품이 주문 내용과 상이하거나 인터넷 보리가 제공한 정보와 상이할 경우.
② 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우(다만, 고객의 책임이 있는 사유로 훼손된 경우는 제외합니다).
③ 상품이 광고에 표시된 배송 기간보다 늦게 배송된 경우.
④ 「방 판매 등에 관한 법률」 제18조에 의하여 광고에 표시해야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우.
3. 본 조 제2항에 해당하지 않는 사유로 배송된 상품을 반환하는 경우 반품 비용 일체를 이용자가 부담해야 합니다.
4. 이용자가 개봉한 소프트웨어나 음반, 만화책 그리고 짧은 시간에 읽을 수 있는 잡지나 영상 화보집의 경우는 본 조 제2항 각 호에 해당하지 않는 경우로, 반품과 환불이 불가능합니다.
제6장 인터넷 보리와 이용자의 의무 사항
제15조(개인 정보 보호)
1. 인터넷 보리는 이용자의 정보 수집 때 구매 계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 밖의 사항은 선택 사항으로 합니다.
① 성명
② 주소
③ 전화번호
④ 희망 ID(회원의 경우)
⑤ 비밀번호(회원의 경우)
⑥ 전자우편 주소
2. 인터넷 보리가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인 정보를 수집하는 때에는 반드시 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인 정보는 그 이용자의 동의 없이 목적 외에 이용할 수 없으며 제3자에게 제공할 수 없습니다. 이에 대한 모든 책임은 인터넷 보리가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 배송 업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려 주는 경우.
② 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우.
③ 이용자가 본인 스스로 제3자의 서비스 이용을 위하여 이용자 정보 중 일부를 제3자에게 제공한 경우.
4. 인터넷 보리가 본 조 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인 정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명과 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 목적과 이용 목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련 사항(제공받는 자, 제공 목적과 제공할 정보의 내용) 등 「정보 통신망 이용 촉진 등에 관한 법률」 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 인터넷 보리가 가지고 있는 자신의 개인 정보에 대해 열람과 오류 정정을 요구할 수 있으며 인터넷 보리는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 인터넷 보리는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인 정보를 이용하지 않습니다.
6. 인터넷 보리는 개인 정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용 카드, 은행 계좌 등을 포함한 이용자의 개인 정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대해 책임집니다.
7. 인터넷 보리 또는 인터넷 보리로부터 개인 정보를 제공받은 제3자는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 그 정보를 지체 없이 파기합니다.
제16조(인터넷 보리의 의무)
1. 인터넷 보리는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품과 용역을 제공하는 데 최선을 다해야 합니다.
2. 인터넷 보리는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인 정보(신용 정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 인터넷 보리는 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. 인터넷 보리는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제17조(회원의 ID와 비밀번호에 대한 의무)
1. 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 인터넷 보리에게 통보하고 인터넷 보리의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제18조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 인터넷 보리는 이용자의 다음 행위 또는 그로 인한 결과를 방지 또는 제거하기 위하여 이용자의 동의 없이 게시물을 삭제하는 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록.
② 인터넷 보리에 게시된 정보의 변경.
③ 인터넷 보리가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시.
④ 인터넷 보리 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해.
⑤ 인터넷 보리 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위.
⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등 공서양속에 반하는 정보를 인터넷 보리에 공개 또는 게시하는 행위.
⑦ 사실 관계를 왜곡하는 정보 제공 행위 등 기타 인터넷 보리가 적절하다고 판단하는 행위.
제7장 기타
제19조(인터넷 보리와 ‘피연결 몰’ 사이의 관계)
1. ‘몰’과 하위 ‘몰’이 하이퍼 링크 방식 등(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 그리고 동화상 등이 포함됨)으로 연결된 경우, 후자를 ‘피연결 몰’(웹사이트)이라고 합니다.
2. 인터넷 보리는, 피연결 몰이 독자적으로 상품이나 용역을 제공하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 ‘연결 몰’의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제20조(저작권의 귀속과 이용 제한)
1. 인터넷 보리가 작성한 저작물에 대한 저작권 등의 지적 재산권은 인터넷 보리에 귀속합니다.
2. 이용자는 인터넷 보리를 이용함으로써 얻은 정보를 인터넷 보리의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 이용자가 인터넷 보리에 게시한 모든 글의 내용에 대해서는 이용자 본인에게 법적인 책임이 있으며, 인터넷 보리는 이에 관련해서 아무 책임을 지지 않습니다.
4. 인터넷 보리는 이용자가 인터넷 보리에 게시한 글을 본인의 승락을 얻어 ㈜도서출판 보리 간행물의 홍보 문구로 사용할 수 있습니다.
제21조(분쟁 해결)
1. 인터넷 보리는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 피해를 보상 처리합니다.
2. 인터넷 보리는, 이용자가 제기하는 불만 사항과 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 곧바로 통보해 드립니다.
3. 인터넷 보리와 이용자 사이에 발생하는 분쟁은 「전자 거래기본법」 제28조와 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자 거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제22조(재판권과 준거법)
1. 인터넷 보리와 이용자 사이에 발생한 전자 거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
2. 인터넷 보리와 이용자 사이에 제기된 전자 거래 소송에는 한국 법을 적용합니다.
제8장 특별 규정
제23조(법령과 준용)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자 거래 기본법」, 「전자서명법」, 「방문판매법」 및 기타 관련 법령의 인터넷 보리 적용 규정에 따르며 기타 상관례에 따릅니다.
제24조(적립 포인트)
1. 인터넷 보리의 회원이 인터넷 보리에서 상품을 구매할 경우 각 상품별로 설정되어 있는 일정 금액을 적립 포인트로 적립해 드립니다.
2. 적립 포인트는 인터넷 보리의 상품과 용역의 구매에서 사용 가능하며 환불되지 않습니다.
3. 적립 포인트는 구매하신 상품이 발송 완료된 시점에 자동 입력됩니다.
4. 적립 포인트는 상품 구매시 적립 포인트 단독 사용 또는 다른 대금 지급 방법 혼용 가능합니다.
5. 회원 탈퇴 또는 회원 자격 상실 때 적립 포인트가 소멸되며 다른 ID로 양도할 수 없습니다.
제25조(인터넷 보리 이용 규칙)
인터넷 보리의 이용과 운영에 관하여 이 약관에 정해진 사항의 세부적인 규칙이나 이 약관이 정하고 있지 않은 규칙은 인터넷 보리가 정해서 적절한 방법으로 게시합니다.